Polly Hilfe

Brauchst du Hilfe? Du bist hier richtig.

Polly ist eine kleine Indie-App, gebaut von einer einzelnen Person. Wenn etwas kaputt oder unklar ist oder du einfach Hallo sagen willst, schreib an support@mierzwa.net, und ich melde mich persönlich bei dir.

Häufige Fragen

Meine Tagebucheinträge sind auf meinem anderen iPhone/iPad nicht aufgetaucht.

Polly synchronisiert über deinen privaten iCloud-Account via CloudKit. Öffne auf beiden Geräten Einstellungen → Apple-ID → iCloud und stelle sicher, dass iCloud für Polly aktiviert ist. Die erste Synchronisation kann eine Minute dauern. Wenn es dann immer noch nicht klappt, schreib mir, ich helfe dir.

Wie kündige ich mein Polly-Pro-Abo?

Apple verwaltet alle Abos. Öffne auf deinem iPhone Einstellungen → [dein Name] → Abonnements, tippe auf Polly und wähle „Abo kündigen". Der Pro-Zugang bleibt bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums bestehen.

Polly findet meinen Standort nicht.

Polly braucht die Standortberechtigung „Während der Nutzung", um deine lokale Pollenvorhersage abzurufen. Prüfe Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Ortungsdienste → Polly und stelle sicher, dass der Zugriff erlaubt ist. Du kannst im Explorer-Tab auch manuell nach einem Ort suchen.

Die Pollenvorhersage stimmt nicht für meine Gegend.

Die Vorhersagen kommen von Googles Pollen API und Open-Meteo. Beide sind regionale Modelle — sie schätzen Pollenwerte aus Wetter, Pflanzenbedeckung und Jahreszeit, also können sie an einem Tag daneben liegen. Nutze das Tagebuch, um deine eigenen Muster über eine Saison zu erkennen.

Wie lösche ich all meine Daten?

Alle deine Tagebuch- und Profildaten liegen auf deinem Gerät und in deinem privaten iCloud. Deinstalliere die App und, wenn du gründlich sein willst, lösche Pollys iCloud-Daten unter Einstellungen → Apple-ID → iCloud → Speicher verwalten → Polly. Damit ist alles weg.

Ist Polly ein medizinischer Rat?

Nein. Polly hilft dir, Muster zu erkennen, diagnostiziert oder behandelt aber nichts. Bei Beschwerden, die dich beunruhigen, sprich bitte mit einer Ärztin oder einem Arzt.

Ich habe eine Feature-Idee.

Öffne Polly → Profil → Feedback. Dort kannst du eine Idee einreichen oder über andere Vorschläge abstimmen. Ich lese alles.

Kontakt

E-Mail: support@mierzwa.net

Datenschutzerklärung: polly.mierzwa.net/privacy/de